FILOSOFÍA DE TRABAJO

Los 4 Acuerdos

de la Filosofía Tolteca

Dr. Miguel Ruiz

  • Honra tus palabras

  • No supongas

  • No te tomes nada personal

  • Haz siempre lo mejor

Los 3 Pasos del Servicio

  1. Un saludo cálido y sincero.

    Llamar al cliente por su nombre.

  2. Anticipar y cumplir las necesidades de cada uno de los Clientes.

  3. Una despedida afectuosa.

    Llamar al Cliente por su nombre.